Доставка и оплата

Гибкая оплата — выбирайте удобный способ оплаты: банковской картой, через ЕРИП, наличными или оформляйте рассрочку.

Доставка по Минску

Бесплатная доставка при заказе от 1000 руб.

Доставка по Беларуси

Уточняйте по телефону у менеджера.

Самовывоз

Менъковский тракт, 2

Разгрузка

Доставка осуществляется максимально близко к подъезду согласно ПДД и дорожной обстановке. В стоимость доставки выгрузка материала из машины не входит.

Минимальная стоимость разгрузки — 21 руб.
На выгрузку машины отводится 30 минут. В случае более длительной выгрузки — оплачивается вторая доставка.
Разгрузку товара можно оформить в корзине и её стоимость рассчитывается автоматически с учётом зоны доставки.
При наличии лифта доставка в квартиру считается как два этажа.

Единица/тип груза	Тариф
Мешок (25 кг)	0,35 руб./этаж
Мешок (40–50 кг)	0,70 руб./этаж
Лист гипсокартона	0,80 руб./этаж
Малопористый лист ГКЛ/ГВЛ	0,80 руб./этаж
ГВЛ и гипсокартон 3.0 м	1,00 руб./этаж
Блок	0,71 руб./этаж
Кирпич	0,47 руб./этаж

Время доставки

Доставка с 9:00 до 20:00

Без выходных

Доставка заказа, оформленного до 12:00, возможна в этот же день.

Образцы документов

В целях соблюдения ООО «ЮгаСтройКомплект» законодательства о ценообразовании обращаем ваше внимание:

При розничной покупке мы предоставляем кассовый чек/товарный чек. СЧФ по товарам, включённым в перечень, регулируемый постановлением Минстройархитектуры № 125 от 19.12.2023, не выставляется. Для юрлиц/ИП необходим договор поставки.

Возврат и обмен товаров

Возврат неиспользованного товара (надлежащего качества)

Условия возврата или обмена

Товар не был в употреблении.
Срок годности — не менее 90 дней на момент возврата.
Сохранены упаковка, внешний вид, функциональные качества, пломбы и бирки.
Полный комплект всех составляющих.
Есть документы, подтверждающие покупку (чек, гарантийный талон и т.п.).
Товар не входит в список невозвратных товаров (Постановление Совмина РБ № 778).

Процедура возврата

Согласуйте с менеджером детали возврата/обмена.
Подтвердите покупку (чек, гарантийный талон или иной документ).
Доставка товара:
- Самостоятельно привезти в любой магазин «СтройБонус» в рабочее время;
- Или оформить доставку силами сотрудников магазина.

Возврат через доставку магазина

Оплата доставки при возврате — по тарифам для клиента.
Доп. услуги грузчиков — оплачиваются отдельно.
При оформлении нового заказа неиспользованный товар забирается бесплатно.

Исключения — товары, которые не принимаются к возврату/обмену

Листовые материалы (гипсокартон, ГВЛ).
Мерные (отпускаемые метражом) материалы.
Кабельно‑проводниковая продукция.
Погонажные изделия.
Металлоизделия.
Фасадные материалы (и аналоги).
Сыпучие и пылевые материалы, лаки/краски, колерованные материалы.
Изделия, изготовленные по персональным параметрам заказчика.
Иные позиции из перечня невозвратных (Постановление № 778).

Возврат товара ненадлежащего качества

В течение гарантийного периода: принимаем к возврату/обмену товары со скрытыми недостатками — основание: выявленные производственные дефекты.
При отсутствии гарантии: если гарантийный срок меньше 2 лет и не установлен производителем — право на возврат сохраняется в сроки, установленные законодательством РБ.
Для продуктов с ограниченным сроком использования — возврат возможен в течение всего срока годности товара или при обнаружении скрытых дефектов производственного характера.

Порядок действий

Предварительно свяжитесь с менеджером для уточнения условий возврата/обмена.
Подайте письменное заявление с указанием:
- Требования (возврат/обмен/устранение недостатков);
- Причины обращения.
Подтвердите покупку (кассовый чек, товарная накладная, гарантийный талон или иной документ).

Возврат денежных средств

Для качественных товаров — в течение 7 рабочих дней.
Сроки отсчёта — с даты фактического возврата товара в магазин.
Для товаров с недостатками — 7 рабочих дней.
При наличной оплате — в день подачи официального заявления.
Безналичная оплата — в течение 14 рабочих дней.
Может отличаться в зависимости от банка‑эквайера.